Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/07/2026

1. Responsable de traitement

SAS PLANEO (nom commercial : Planéo Digital), RCS Montpellier 991 600 248, 1 impasse de la Garde Montante, 34670 Baillargues. Contact données personnelles : julien@planeo-digital.fr.

2. Données traitées

• Comptes utilisateurs : e-mail, nom/prénom, mot de passe (haché), journaux de connexion — base légale : exécution du contrat.
• Prospects (fiche commune, contact, démo) : e-mail, prénom, société, téléphone, commune recherchée — base légale : intérêt légitime / consentement.
• Données de synchronisation : URLs iCal et plages de dates de réservation des biens gérés. Les flux iCal des plateformes ne contiennent pas l’identité des voyageurs ; nous ne collectons aucune donnée voyageur.
• Facturation : traitée par Stripe (aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs).

3. Finalités

• Fourniture du service (suivi des nuitées, alertes de conformité) ;
• Envoi des fiches réglementaires demandées et informations sur le service ;
• Facturation et gestion de l’abonnement ;
• Sécurité et prévention des abus.

4. Destinataires et sous-traitants

Hébergement : Hostinger (UE). E-mails transactionnels : Brevo (UE). Paiement : Stripe. Vérification réglementaire : les noms de communes (données non personnelles) sont traités via l’API Anthropic. Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

5. Durées de conservation

• Comptes clients : durée du contrat + 30 jours (puis suppression), factures 10 ans (obligation légale) ;
• Prospects : 3 ans après le dernier contact ;
• Journaux techniques : 12 mois.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Exercice par e-mail à julien@planeo-digital.fr. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez vos droits non respectés.

7. Cookies

Le site public n’utilise aucun cookie de suivi publicitaire. Seuls des cookies/jetons techniques strictement nécessaires (session de connexion à l’application) sont utilisés — exemptés de consentement.

8. Sécurité

Chiffrement TLS, mots de passe hachés (bcrypt/argon2), jetons de session stockés hachés, accès restreints, sauvegardes régulières.